Terug
18 januari 2021

Alleen leads samenvoegen wanneer deze dezelfde leadvariant hebben

Deze functionaliteit is beschikbaar vanaf versie 1010.86 van het automotive pakket.

In een salesfunnelkanaal kan een leadvariant worden ingesteld: Sales of Aftersales.

Wanneer een lead binnenkomt via de Salesfunnel Inbox werd tot voorheen altijd gezocht naar een bestaande lead op basis van leadvariant SALES. Hierdoor kon het gebeuren dat wanneer een lead binnenkwam via een aftersales kanaal,  deze lead alsnog gekoppeld werd aan een lead in de salesfunnel. 

Dit is nu aangepast. Bij het zoeken naar de bestaande lead staat de "te zoeken" leadvariant standaard op SALES, is in het kanaal een andere leadvariant ingesteld, dan wordt deze gebruikt. Een aftersales lead kan op deze manier dus niet meer in de salesfunnel belanden.