Contact via telefoon niet langer verplicht

Een aantal maanden geleden is de contactvoorkeur 'Via telefoon' een verplicht veld geworden. Dit was in verband met de verficatie van het klantportaal. Het klantportaal kon namelijk alleen verifiëren met het telefoonnummer in dit veld. Zie onderstaand welk veld hier bedoeld wordt:

Met de laatste update is het echter mogelijk om als klant te verifiëren op alle bekende telefoonnummers in het CRM. Hierdoor hoeft het veld 'Contact via telefoon' niet meer verplicht ingevuld te worden. Dit is handig als bijvoorbeeld een klant alleen per SMS of Whatsapp benaderd wil worden en liever niet gebeld wordt.

Let op! Deze verplichting is vanaf vandaag weer bij alle dealers weggehaald. Wilt u als dealer toch deze verplichting behouden, neem dan contact op met onze support afdeling.