News flash week 11

Goed om te weten:

Deze week heeft de volgende testronde van de klantdialoog plaatsgevonden. De bugs die hieruit naar voren zijn gekomen worden momenteel opgepakt of zijn verholpen.
Daarnaast wordt er nog gewerkt aan het verbeteren van de nieuwe bandenmodule.

Wist u dat:

De algemene kennisbank van Syntec ook veel informatie bevat over de digitale werkorder? Deze kennisbank is voor iedereen toegankelijk via https://kennisbank.syntec-it.nl/.

U kunt hier informatie vinden over:

Welke instellingen er allemaal in de digitale werkorder zitten en hoe deze werken
Gebruikers instructies voor de verschillende afdelingen
Release notes van de afgelopen en aangekondigde updates
FAQ’s

Neem vooral eens een kijkje! We doen ons best om de kennisbank up-to-date te houden. Mocht er toch onverhoopt nog een foutje in een artikel staan, laat het ons even weten, dan passen we het aan.

Gebouwde features:

Placeholder voorbeelden toegevoegd in templates. Zo is het een stuk duidelijker welke waarde verwacht wordt.
Virusscanner voor de klant dialoog.
Ook buiten Key&Go om een betaalverzoek kunnen maken en versturen naar de klant.

Volgende week gaan we verder in op deze feature!

Opgeloste bugs:

Deze komen met een volgende update mee:

Locatietypes vinkje springt terug na opslaan.
Zoekfunctie in overzichten aangepast. Het kwam incidenteel voor dat een medewerker bijvoorbeeld in het overzicht ‘Werkorders totaal’ zocht naar een waarde. Syntec zoekt vervolgens in alle kolommen die het overzicht kent (en dus in alle werkorders van verleden, heden en toekomst) naar die waarde.
Dit vraagt korte tijd enorm veel capaciteit van een server, die hierdoor nog wel eens in de problemen kwam. Om die reden kan er in het algemene zoekveld alleen nog gezocht worden naar het werkordernummer of kenteken.
Werkorder niet aan te maken.
Inhoud template wordt de eerste keer niet opgeslagen.
Kortingspercentage lease niet goed zichtbaar.
Tijdelijke partner xxx in changelog hernoemd naar ‘contactvoorkeur’. Dit voorkomt verwarring wanneer de changelogs geraadpleegd worden.
De aanhef in de afspraakbevestiging geeft na de update weer de juiste klantnaam weer in plaats van ‘klant’.
Placeholder ‘datetime_bring’ werkt niet in template CONFIRM_APPOINTMENT. Hiervoor is de placeholder ‘bring_time’ beschikbaar.

Lopende bugs:

Globale filters in de administratieve omgeving worden overschreven door de monteurs app.
Placeholder ‘datetime_bring’ werkt niet in template CONFIRM_APPOINTMENT.
E-mail validatie niet consistent tussen tijdelijke en vaste berijder.
Kilometerstand registratie niet juist getoond.
Banden pricing beheerder vinkje werkt niet naar behoren.

Planning week 12:

Volgende week worden alle security wijzigingen grondig getest om klaar te staan voor de volgende audit. Daarnaast wordt er gekeken hoe we meer informatie uit OCW kunnen ophalen en ligt de focus natuurlijk nog op de klant dialoog.