News flash week 8

Goed om te weten:

We nemen jullie mee in de meest recente ontwikkelingen
Lees de laatste informatie over de terminal instellingen in autoline

Terminal instellingen

Onlangs zijn er bij Syntec verschillende meldingen binnengekomen over werkorders die onbedoeld aangemaakt worden op ‘debiteur contant magazijn’ in plaats van ‘debiteur contant werkplaats’.

Met het volgen van deze instructie zou dit niet meer moeten gebeuren. Het gaat hier om een dynamische terminal inrichting, waarbij de printer aangepast wordt aan de locatie waar de medewerker inlogt.

Terminal aanmaken + koppelen aan vestiging
Zorg ervoor dat elke computer een terminal nummer toegewezen krijgt, in dit geval 340
Deze terminal moet ook aangemaakt worden bij de vestiging waar de pc staat	Balie verkoop & Receptie > Vestiging > Menu - Overige functies > Terminal details
Dit zou er als volgt uit moeten zien > Advies hierbij is om dit voor iedere pc afzonderlijk in te stellen.
Gebruikers instellen
Vul bij het gebruikers account bij BW/M terminal-nr de waarde 0 in. Dit houdt in dat Autoline het terminal-id van de pc zelf gebruikt.
Wanneer medewerkers dus inloggen op de pc van hierboven, krijgen zijn terminal 340 toegewezen
SKP app inregelen
Ga naar: Interfaces met fabrikant > PN. PON Group > Balie Werkplaats/Magazijn > SKP App > Beheer
Kies de juiste vestiging
Ga naar: Extra > Terminal Koppelingen
U krijgt nu een lijst te zien met de werknemers van die vestiging met de daaraan gekoppelde terminals.
Zorg ervoor dat de terminal die hier gekoppeld staat, ook gekoppeld staat aan de juiste vestiging zoals hierboven beschreven.

Syntec printer

Uit de release kwam naar voren dat de Syntec Printer na de update helaas nog niet naar behoren werkte. Naar aanleiding hiervan is er een mail uitgegaan naar alle ICT partijen om nog even te wachten met de nieuwste versie.

We hebben goed nieuws! Het nieuwe installatiedocument van de printer is getest en beschikbaar gemaakt. De nieuwe printer kan dus geïnstalleerd worden! Het nieuwe updatebestand is te vinden in de map die met alle ICT partijen gedeeld is.

Waarom is deze update nodig?
Zodat de nieuwste features in gebruik genomen kunnen worden:

Het onthouden van de laatste gekozen vestiging
Het aan kunnen passen van de volgorde van de documenttypes

Gebouwde features

Automatisch uitchecken afleverwerkorders niet op dezelfde datum als de afleverdatum

Het is mogelijk om afleverwerkorders automatisch te laten uitchecken. Hierbij werd puur gekeken naar de afleverdatum. Wanneer deze dag bereikt was, werd de werkorder uitgecheckt.

In de praktijk worden voertuigen ook nog weleens op de dag van de aflevering klaargemaakt. Om die reden is er een wijziging doorgevoerd waardoor de werkorders pas uitgecheckt worden als de afleverdatum in het verleden ligt.

Discrepantie logica SA berichten rechtgetrokken
Een service adviseur kan op verschillende plekken bekijken hoeveel berichten er nog open staan. Echter werd op verschillende plekken gebruikt gemaakt van verschillende logica. Hierdoor kon het op de ene plek lijken dat er geen berichten waren en op de andere plek nog wel berichten getoond worden.
De logica is nu op alle plekken gelijk getrokken, zodat hier geen verwarring meer over kan ontstaan.
De nieuwe logica is als volgt:	Het bericht wordt getoond wanneer: Deze niet de status ‘afgehandeld’ heeft De prioriteit van het bericht is niet ‘info’ Net type bericht is ‘other’ (bericht in berichtenbox)

Mogelijkheid tot uitstellen berichten voor het magazijn
Het wordt nu ook mogelijk om ook berichten uit te stellen als magazijnmedewerker. Dit is in lijn met dezelfde functionaliteit die ook al beschikbaar was voor de receptie en garantieberichten.

Garantiechecklist houdt rekening met mogelijke vervolgafspraak

De garantiechecklist is wat slimmer geworden!

Deze houdt nu namelijk rekening met het wel of niet verplicht stellen van deze vragen op basis van wel of niet uitgevoerde garantiewerkzaamheden.

Op die manier hoeft de monteur de checklist niet uit te voeren wanneer de garantiewerkzaamheden nog niet uitgevoerd zijn.

Opgeloste bugs:

Deze komen met een volgende update mee:

Op de klantportal kon je niet terug wanneer er en verplichte vraag niet beantwoord was, dat is nu verholpen
Onjuiste prijsopgave DWO
Werkorder synchroniseert niet voor starten klokactie
Debiteur wordt onterecht ontkoppeld

Lopende bugs:

Geen rechten melding bij openen werkorder
Planbord synchronisatie duurt lang
Recalls niet juist ingeladen
Bandentool: korting niet juist berekend

Planning week 9:

Er wordt weer verder gewerkt aan de klant dialoog! Daarnaast zal er nog een kleine release gedaan worden, zodat alle bugfixes die naar aanleiding van de update gedaan zijn bij elke dealer gelijk staan.