News flash week 38

Goed om te weten:

We zijn gestart met testen van de bandenmodule in Core bij Pon Center. Bij het KCC en de werkplaats is gestart. Op basis van deze input ontwikkelen we verder, terwijl we implementeren.
Opslaan van foto's, video's en tekst in diagnoses is landelijk opgelost voor alle dealers. Mocht dit toch nog spelen, laat het dan vooral weten via onze support afdeling.
Als onderdeel van de customer journey, is er deze week vooral gewerkt aan het opslaan van de contactvoorkeuren van klanten bij het online inchecken. Vooral het wijzigen door de klant bij het inchecken en vervolgens dit op de juiste manier tonen/gebruiken in Syntec wordt hiermee verbeterd.

Opgeloste bugs:

Deze problemen zijn afgelopen week opgelost en komen met een volgende update mee:

Opslaan van filmpjes, foto's en tekst bij diagnoses.
Toevoegen van extra foto's bij diagnoses.
Foutmelding bandenwissel via Core.
Problemen bij het aanmaken van werkorders bij diverse dealers (synchronisatie issue).
Bij het opslaan/wijzigen van een taak bleef deze “laden” zonder dat het opgeslagen werd.

Lopende bugs:

Arbeidsregels worden niet verwijderd van werkorder binnen Syntec na synchronisatie met Autoline.
Debiteur door Autoline teruggeschreven naar contant.
Problemen met betrekking tot het aanpassen van templates.
Debiteuren staan als geblokkeerd aangemerkt, terwijl dit in Autoline niet het geval is. → Mocht u hier ook last van hebben, neem dan contact op met onze support afdeling. Dit is inmiddels technisch ondervangen, maar komt pas met de volgende update mee.
Mogelijke synchronisatie problemen met het planbord en Plan-IT.
Diagnoses toegevoegd vanuit Elsa worden zonder omschrijving doorgestuurd naar Autoline, hierdoor is de omschrijving ook leeg binnen Syntec Core. → Dit is een lopend issue bij Keyloop.

Planning week 39:

De komende week zal in het teken staan van de verdere implementatie van de nieuwe bandenmodule bij Pon Center. Daarnaast zal er verder worden gewerkt aan nieuwe features van de customer journey.