Terug
19 juni 2024

Dynamisch klant mailen vanuit een KTV interview a.d.hv. email- template

Op het KTV rapport formulier staat een knop "Klant mailen", middels deze knop opent een pop-up waarna je een template kunt kiezen om deze vervolgens naar de klant te mailen.

Helemaal onderaan het formulier, stond al aangegeven welke partner (lees: crm klant) aan het interview gekoppeld was.
Hieronder is nu het veld "Klant email" zichtbaar. gemaakt, dit wordt standaard gevuld met het e-mailadres van de klant in het geval van een rapport uit IPSOS, wanneer je handmatig een rapport aanmaakt kun je hier het e-mailadres van de klant intikken. De knop "Klant mailen" bovenin het formulier kijkt altijd haar dit veld dus hiermee heb je controle over naar wie de mail gaat.

Let wel op dat vooraf email template(s) aangemaakt moeten worden onder CRM --> Mailingen.