Terug
01 maart 2024

Aanpassingen CM module: Mailen uit naam van verkoper

Het is vanaf nu mogelijk om in een adresselectie te selecteren op verkoper.

Er zijn 2 bladwijzers toegevoegd: {salesperson_name} en {salesperson_email}, deze worden vervangen met respectievelijk de naam en het e-mailadres v/d verkoper. Indien onder HRM > Out of office een regel staat voor de verkoper in kwestie, worden de naam & e-mailadres v/d vervanger hier gebruikt

Bij een CM mailing (CM > mailing eenmalig/automatisch > planning) is nu een vinkje Gebruik ondertekenaars toegevoegd. 
Als dit AAN staat (default) zal de mailing uit naam v/d geconfigureerde ondertekenaar worden verzonden. Als dit UIT staat (hiervoor is actie nodig per mailing) zal de mailing worden verzonden uit naam v/d verkoper. 

Bij CM > mailing eenmalig/automatisch > E-mail templates stel je de mail in. Zorg dat je hier bij ondertekenaar 'Verkoop' kiest.
Onder CM > Totaal auto kun je zien of er een verkoper (kolom verkoper) is gekoppeld aan een klant.

Wanneer een mail als boven is ingesteld dan zal bij het verzenden deze volgorde gehanteerd worden:

  • indien verkoper bekend onder CM > Totaal auto --> ondertekenaar is verkoper
  • Indien verkoper uit dienst en vervanger ingesteld onder HRM > Out of office --> ondertekenaar is vervanger
  • verkoper niet bekend of geen vervanger --> ondertekenaar is verkoop zoals ingesteld onder systeem > customizing > CM > ondertekenaars.